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Portales de autoservicios

Este procedimiento le guiará a registrar su cuenta autorizada para el acceso del portal de manejo de contraseñas seguras MyGlue. Este portal le permite Manejar de forma centralizada las credenciales de usuario y contraseña con una capa de seguridad de doble factor de autenticación y le permitirá acceder a los portales de autoservicio que en Ebunti entregamos a los usuarios finales. 

Dependiendo de los servicios contratados, Ebunti autoriza desde MyGlue el acceso mediante usuarios predeterminados y con protocolos de seguridad como MFA a los dos portales más importantes entre otros:

1.- Veeam Cloud Service Provider VCSP. (BaaS, DRaaS)

2.- Vcloud Director de Ebunti. (IaaS)

3.- Otros portales según el servicio contratado. 

El proceso inicia con una solicitud de parte del cliente donde solicita con su correo y su nombre la autorización. Ebunti se encargará del registro y envía un correo al usuario con la invitación donde  a través de una URL accederá al siguiente portal.

Introducimos el nombre y apellido en el campo correspondiente y una contraseña que debe constar con al menos 10 caracteres alfanuméricos, caracteres especiales y letras mayúsculas/minúsculas

Seguidamente pulsamos en el botón “Crear Mi Cuenta” y si todo está bien validado se presentará la siguiente ventana 

A continuación, descargue e instale en su smartphone alguna aplicación de doble autenticación MFA bien sea para Android o iPhone de su preferencia y escaneé el código QR presentado.

La aplicación le emitirá un código de varios dígitos numéricos. Introduzca ese código en el campo verificar el código MFA y valide en el botón correspondiente.

Seguidamente veremos la siguiente pantalla donde sólo definiremos el Huso horario y luego aceptamos en el botón “Ahorrar”

Ahora se va a presentar la siguiente ventana donde ya se puede ver que la empresa está dada de alta y procedemos a hacer clic en el “Nombre de Empresa” en la columna “Nombre”

Se visualiza la siguiente pantalla y nos dirigimos del lado izquierdo a la acción de “Password”

A continuación, veremos un listado de los usuarios predeterminados que tienen acceso a los portales. En general se crea un tipo de usuario para cada portal dependiendo del contrato suscrito. 

Seleccione según sea el caso el tipo de usuario para el portal correspondiente, recordemos que dependiendo de la cantidad de servicios contratados puede ser que la lista de usuario sea mayor o menor

En este manual tendremos la oportunidad de seleccionar al usuario identificado como “veeamadmin” en la columna “Name” que permitirá el acceso al portal Veeam Cloud Service Provider.

La imagen anterior es solo referencia, esta puede cambiar en número de usuarios predeterminados dependiendo de las instancias que necesite según el servicio contratado. Es por ello por lo que en este manual solo nos enfocaremos al portal de Veeam Cloud Services Provider.

Una vez seleccionado el usuario haciendo clic sobre él, debe poder ver la siguiente imagen referencial.

El siguiente paso es hacer clic en la ruta presentada en el campo “URL” https://veeam..... De tal manera que podrá llamar al portal Veeam VCSP. 

Veremos a continuación la página principal del portal de Veeam que estará solicitando un usuario y password para su autenticación

Ahora debemos regresarnos a la pantalla anterior donde esta la URL que acabamos de activar. Nos referimos al portal de MyGlue.

Siga los siguientes pasos:

a.- Copie en el portapapeles el Username (use el botón de copiar a la derecha) y regrese al portal de veeam y lo pega en el campo “Enter Company User”

b.- Haga lo mismo con el “Password”, cópielo en el portapapeles, regrese al portal de Veeam y lo pega en el campo “Enter Password”.

c.- A continuación, valide las credenciales en el portal de Veeam con el botón “Log in”. Se presenta ahora una solicitud de código que viene siendo el Token de 6 dígitos que debe copiarlo de la misma manera como lo hizo con el Username y el password

d.- Regrese nuevamente al portal de MyGlue y haga clic en el botón “One Time Password” para que se genere el toquen de 6 dígitos, cópielo en el portapapeles y finalmente vaya al portal de Veeam que está esperando el código, péguelo en el campo “code” y valide en el campo “Log in” 

Si todo está bien, podrá ver el portal de Veeam Cloud Services Provider con un despliegue de opciones para el autoservicio. 

Recuerde, este manual es solamente como referencia básica para acceder al portal que hemos identificado sin embargo refiérase al manual correspondiente entregado por su canal para ver opciones básicas de otros portales incluyendo el referido en esta guía.